What we do / 服务范围

把现有流程跑顺，
而不是再增加一个工具。

从 AI 助手、流程自动化到业务工作台，YZ-Shield 以现有系统和真实规则为基础，分阶段建设。能不更换系统就不更换；必须新增的模块，也要有明确的使用场景和验收标准。

评估我的流程 →先看业务场景

AI 知识与业务助手

适用情况: 员工经常查询政策、产品资料、历史方案、订单状态或客户记录。
我们做什么: 整理企业知识，连接授权数据，生成有依据的答复、说明或处理草稿。
最终交付: 知识库、业务问答助手、查询记录、引用来源和人工确认机制。

希望改善的工作减少反复翻文档，让答复口径更一致、依据可核对。

查询与核对示意

这个订单的退改政策是什么？

查询与核对示意

流程自动化与系统集成

适用情况: 聊天、表格、订单、库存、财务系统之间存在大量重复录入和人工同步。
我们做什么: 在授权范围内连接系统与数据源，按规则完成同步、校验、提醒、任务创建和状态更新。
最终交付: 自动化流程、异常处理机制、操作日志、权限配置和验收记录。

希望改善的工作减少同一条信息的重复填写，让状态变化传递到相关岗位。

数据流转示意

聊天记录SRC

表格SRC

规则核对

同步校验提醒转交

业务系统TGT

负责人TGT

定制业务工作台

适用情况: 订单、资源、任务、审批和成本分散，缺少统一的管理入口。
我们做什么: 按岗位和业务流程设计工作台，把同一笔业务的信息、进度和结果集中管理。
最终交付: 业务模块、管理看板、角色权限、操作记录和后续迭代计划。

希望改善的工作让管理者查看订单进展、待处理事项和经营结果，减少对口头汇报的依赖。

同一笔业务 · 工作台示意

同一笔业务 · 工作台示意

订单01

需求、变更与负责人

需求已确认

变更1 次

负责人销售

履约02

当前进度与待办

当前执行中

待办2 项

核算03

收入、成本与待补项

收入已录入

成本待补

利润—

缺少资料时标记待补，不把空值当作已确认结果。

The challenge

真正耗时间的，往往不是某一次操作，
而是同一件事被重复处理。

信息分散，协作脱节

需求留在聊天，订单留在系统，进度依赖口头交接。把同一笔业务的信息连接起来，让变化及时传递。

聊天记录订单排期表未同步

操作重复，精力分散

阅读、查询、录入与核对占用大量时间。将规则明确的环节交给系统，让员工专注判断、服务与异常处理。

读资料查政策填表格× 每天

经验集中，标准不一

判断依赖少数熟练员工，处理标准难以共享。把可明确的经验转化为规则、知识和流程，支持团队协作。

能不能订？怎么分配？算完成吗？

Delivery principles

以业务为起点，
以可用为标准。

技术的价值，体现在日常业务中。我们将真实规则、系统条件与岗位分工纳入设计，让每项交付有明确的使用方式、人工边界和验收依据。

Trusted AI Enablement可信赖的 AI 落地

规则清晰

明确库存、分配与完成条件，将业务经验转化为可执行、可核对的规则。

融入现有工作

连接已有系统，明确员工查看、确认与继续处理的入口，减少额外切换。

人机分工明确

资料缺失、判断不确定或权限不足时，说明原因，并交由合适的人员处理。

结果可验证

用真实业务样例检验处理结果、异常路径与后续衔接，而非只看功能是否存在。